一部人类历史,也是不同文明兴衰荣败的历史。探究不 同文明兴衰之谜,曾是无数历史学家的梦想。英国历史学家 汤因比提出了著名的“挑战与应战”的历史分析模型,其核 心思想是说每一种文明的兴衰从根本上取决于它某种特别困 难如自然环境变化或外部敌人入侵等的应战如何。成功的应 战的结局就是文明的繁荣,而文明的停滞、衰落乃至消亡是 因为其创造力的丧失。一个文明的兴衰是如此,一个产业的兴衰恐怕大致也难 逃此理。互联网的挑战:传媒革命的钟声早已敲响一般说来,传媒业的技术水平和发展状况,取决于一定 时期的社会经济发展水平。纸的发明、印刷术特别是活字印 刷的发明及其应用,催生了现代工业革命。无线电的发现以 及电报、收音机、电视的发明,既创造了现代电子工业,推 动了经济的革新和增长,又深刻地改变了现代传播业的面貌, 深刻地影响了现代人生活的各个方面。现在又一个全新的传播方式——互联网已诞生了。它在 传输文字、声音、图像、数据等内容方面的本领之大令传统 媒体相形见绌。镜头一:1998年年中的某一天,当美国独立检查官斯塔 尔把克林顿总统和莱文斯基小姐的性丑闻调查报告放到互联 网上时,全球数千万人当天观看或下载了报告的部分或全部 内容。其传播速度之快、容量之大,令老牌的美联社和合众 国际社自叹弗如!镜头二:1999年初,世界棋王卡斯帕罗夫在微软公司的 游戏网站(www zone com)上,通过互联网与全世界的国 际象棋爱好者进行了“卡斯帕罗夫对全世界”国际象棋大赛。 这次盛况空前的象棋大赛持续了四个多月,全世界各个角落 的1500多万棋迷通过互联网与卡斯帕罗夫对阵。镜头三:1999年10月9日晚,一场旨在援助13亿极度贫困 人口的名为网络援助(Ne?tAid)的慈善音乐会在纽约巨人 体育场、伦敦温布利体育场和日内瓦联合国大厦同时举行。 思科系统公司(CiscoSys?tems)帮助开通的网络援助网站 (www netaid org)进行了现场直播。40多名歌唱家出场 献艺,其中有塞琳返衔毯颓侵畏迈克尔等超级巨星。。除 了分处三地的11万现场观众外,还有20亿人通过互联网或电 视、广播收看或收听转播。音乐会持续了12小时,是有史以 来传播最广的音乐会。当天,全球有数百万人在互联网上访 问了网络援助网站,1400个非营利组织在线加入了网络援助 计划。在“前互联网时代”,以上这种种景象都是不可想象的。 目前全球互联网用户已达2 6亿,中国则接近1千万,而且还 在以指数速度增长。在美国e-Life已成为现实,一半以上的 成年人上网,互联网成为越来越多人获取新闻信息、交流、 购物的手段。事实是,挑战不仅存在,而且在深化。你看看上图所示近几年来互联网广告的增长情况,心中 也许会有更直观的认识。虽然现在互联网上广告总量还不能与传统媒体相提并论, 但按其发展速度看,总会有一天会真正威胁到传统媒体生存 的基础。雅虎已有8千多万注册用户,在全世界同时提供几十 种语言的服务,网上广告收入据说达到了好几亿美元。如此, 说“狼来了”可能并非虚张声势!应战:慷慨悲歌一路行互联网的普及速度出人意料,网上新媒体更是从开始就 摆开了蚕食传统媒体业的架势。特别是,随着第二代高速宽 带互联网设想的提出、试验和逐渐付诸实施,像电视、广播 这些传统媒体的主力从理论上讲似乎就没有再存在的必要了!战场摆开,不战也得战了。胜败如何,既在天,更在人。战例一:1995年,一家名叫新世纪网络的公司在美国诞 生。它来头不小,被誉为网络报业老大。因为它是由在美国 媒介赫赫有名的奈特-里德报业(Knight-Ridder)、《论 坛报》(tribune)、《时报-镜报》公司(TimesMirror)、 先进出版公司(AdvancePublications)、考克斯企业集团( Cox)、甘内特报业(Gannett)、赫斯特(Hearst)、《华 盛顿邮报》(WashintonPost)和《纽约时报》(NewYorkTi mes)各出资100万美元组建的。应该说,美国报业对互联网 将在媒体业引起革命性变革的挑战嗅觉是十分灵敏的,因为 1995年互联网才刚刚对世界开放不久。新世纪网络就是美国 报业试图通过联合应对网络媒体挑战的一个重要行动。它成 立的目的就是要联合各大报纸同微软及其他对手竞争,尝试 通过电子方式争取广告商和读者。它应该说面临着良好的发 展机遇,其优势令网络企业家甚至比尔盖茨也垂涎不摇? 全美所有报纸的内容。加盟者从其不同主题的网站上可以得 到医疗保健到体坛快讯的各种信息。广告商一点击,便可在 1个网站乃至100个网站上刊登广告。人们有理由对它的前景 寄予厚望。但是事实走向了另一面。1998年3月10日,新世纪网络公 司宣告破产。占尽先机的新世纪网络为什么在战争尚未结束 的时候就为自己敲响了丧钟!用它的前首席执行官皮特肺? 特的话来说,就是“面对一个极为反传统的市场,报纸却依 旧以传统方式来应付。被淘汰出局终非意外”。事实上,简 单的数字就足以说明问题:它为了聘任一位永久的首席执行 官花了18个月的时间;建设联接140家报纸的电子通道又花了 2年时间。这时微软等竞争对手已处于领先地位。结果是:在 1997年整个互联网5亿美元的广告中,新世纪网络只占了区区 100万美元。关门大吉看来只能是最好的选择。战例二:时代华纳是美国著名的传媒巨头,它对互联网 的挑战是有先见之明的。早在1994年,它就投资建立了path finder com网站,早于绝大多数互联网公司。Pathfinder被 设计成一个进入时代华纳大量网上站点的门户。尽管时代华 纳的投入以千万美元计,尽管Pathfinder的首席执行官走马 灯似地换了几个,但Pathfinder终究未能成为门户而成了空 壳。时代华纳在互联网上还投资建有cd?now com这个专营 CD产品的电子商务网站,虽然知名度较高,但经营状况也不 尽如人意。结果呢?人们从本年度最初几天媒体的热炒中早已知晓。 1月10日,时代华纳(TimeWarner)与美国在线(AOL)向世 界宣告合并。时代华纳在其互联网战略一再受挫之后,首席 执行官认定除了通过“搭车”的方式进入互联网时代外别无 他途。尽管合并的安排体现了“对等”的原则,但在纽约证 券交易所的行情显示牌上,进行交易的只有“AOL”,而“T WX”(时代华纳的交易代码)从此消失了。时代华纳付出了 交出自己在互联网时代主导权的代价!战例三:Barns&Noble,美国最大的连锁书店。它作为 传统媒体业的一个企业,曾被认为是近乎完美的象征:拥有 一个无瑕的商业模式、一个能力超凡的创始人兼CEO、一个有 创新能力的公司文化。但是,在来自网络巨人亚马逊( Amazon com)的挑战面前,Barns&Noble成了第一批牺牲品 之一。失败的故事太多,成功的事例鲜有。互联网,难道你真 的会成为传统媒体的终结者吗?结局的遐想:通吃亦或共赢?出师未捷身先死,常使英雄泪满襟。失败的悲壮固然使 人唏嘘不已,但对失败原因的深层思索才显得最为重要。事 实上,互联网的发展以及网络经济的成长,并不仅仅对传媒 业,而是给所有行业带来了挑战。全球经济整个面临“重新 洗牌”的过程。传媒业亦是如此。思考一:互联网最深刻的变化之一就是促使行业和企业 边界的消失。随着网络的扩张和向传统行业渗透,原来一向 泾渭分明的行业之间的区分似乎消失了,企业组织存在的形 态和范围被赋予了新的定义。在网络时代,网络新生代公司 快速向所有他们认为有利可图的行业渗入,边界处于不断的 扩张中;而传统的媒体公司难以保持“纯洁性”和构筑壁垒, 它要在竞争动荡的年代保持不败就只有自觉地使自己的边界 模糊并向外延伸。像美国在线、雅虎这样的公司,究竟是高 技术IT企业,是媒体,还是商业企业?看来试图作出明晰的 区分是不必要的,也是不明智的。思考二:互联网媒体有着不同的形态和运作方式。互联 网媒体有着与传统媒体几乎完全不同的“特性”。首先是速 度。业务扩张和营收增加的速度,技术进步的速度,还有股 价上升的速度都是超乎意料的。其次是资本。迄今为止还没 有哪个行业像互联网这样与资本市场结合得如此紧密,离开 资本市场只能是意味着STOP或后退。再次是价值。高速度就 是价值,价值在资本市场畅快淋漓地显现出来。关于结局的遐想之一:网络业据说有叫做“赢家通吃” 的规律,传统媒体最后也会被通吃吗?结局似乎令人有那么 点后怕。然而竞争从来不是温情脉脉,本质上是残酷无情的。 如果传统媒体依然按多少年来形成的旧模式走下去,出局只 会成为必然。关于结局的遐想之二:失败是成功的母亲。传媒业本身 是高智力的产业,其优秀经营者的智商绝不低于当今炙手可 热的网络企业家。传统媒体一旦从别人失败的教训中深刻认 识到了互联网媒体的特点和规律,重新整合资源,难说在竞 争中不会后来居上。其实从更深层次来看,无论时代如何变化,传媒总是会 存在,只不过是被赋予了不同的技术手段。所以在“重新洗 牌”后,不论是兼并也好,收购也好,最后总是还得“做媒 体”,在这个意义上,“通吃”是否也是一种“共赢”?中国传媒业:路在何方?国情篇考察中国传媒业如何应对互联网的挑战,首先不 能不对中国的具体国情有深入而清晰的了解。制度环境:传媒一向被认为是“党和政府的喉舌”,其 社会效益被置于首要地位,经济效益居其次。媒体长期以来 一直是依附于政府机关,属于行政事业单位。在市场经济环 境中,它们既像企业,又不像企业;一只脚迈入了市场,另 一只脚还在市场之外。行业状况:国内传媒业实际上处于一种“春秋战国”时 代,用一句行内话叫做是“散”、“滥”。据统计全国报纸 有2000多种,期刊7、8千家,出版社7百多家,电视台有4千 多家。但没有一家可与时代华纳在美国传媒业的地位相比。 虽然已开始尝试建立报业集团、出版集团等,但刚刚起步, 效果还不明显,况且建起的一些“集团”从实力上讲并无根 本的改变。更值得注意的是,国内没有一家横跨纸介质、广 播、电视、电影等的媒体。行业准入:由于中国传媒业所处的制度环境,进入这一 行业的壁垒是相当高的。传媒业向来被视为高利润的行业之 一,外资、体制外资本包括民间资本必然虎视眈眈,而且实 际上早已开始以各种“合法”的形式渗透进来。典型的如进 口十部大片,占去国内票房收入2/3;新闻集团的MTV台在国 内已有一定市场;贝塔斯曼在上海合资公司的快速发展对出 版业已敲响警钟;IDG投资国内IT媒体影响不小;三九集团实 际投资的《新周刊》、《焦点》杂志势头不错;民间资本介 入经营《精品购物指南》、《中国经营报》十分成功;一批 书商及其“二渠道”的力量不可低估,等等。笔者曾询问业 内几位资深人士,他们都认为这一趋势已不可阻挡。应战篇网络时代信息无国界。互联网刚刚起步后,在大 洋彼岸传媒界对其挑战开始有所认识的时候,虽然这时国内 还什么都谈不上,但这一信息已传递到国内,主管部门对此 是极为重视的。采取的对策,一是及早加强对互联网信息传 播的监管,制订有关法律法规;二是大力推动传统媒体上网, 并在这方面进行了必要的投资。据有关部门统计,截至1999 年底,总共有700多家媒体上网。问题和难点:1、互联网媒体的挑战愈益显现出来。1999年是中国互联 网快速发展的一年,上网人数翻了两番,网站如雨后春笋, 门户网站力量大增,电子商务方兴未艾。这一年可以说中国 传媒业真正实实在在地感到了来自互联网的威胁。一个例子 是:1999年11月15日下午,向全世界率先发布中国与美国达 成加入WTO双边协议的,既不是新华社,也不是CCTV或其它通 讯社,而是由和讯财经在互联网上率先发布的!2、媒体上网就是出路?一个简单的数字统计似乎就可以 说明问题。据CNNIC1999年年末组织的网民票选中国互联网优 秀网站的统计,人民日报电子版得票是1890张,而新浪网得 票63918张,网易得票57163张,搜狐得票是56147张。据说人 民日报投入了相当大的力量来建设其电子版,网站编辑等工 作人员超过100人,在国内绝对居领先地位,其新闻发布量大, 更新及时。但为什么其得票相差如此悬殊呢?这不恰恰从一 个侧面说明了问题吗?3、体制弱点是核心。国内媒体长期以来属于官办行政事 业单位,没有建立起按市场规律运作的现代企业制度,既缺 乏市场运作的经验,更缺乏有丰富市场运作和管理经验的人 才,也没有足够的资金。虽然有不少传统媒体在生存竞争中 自发地按照市场要求进行了改革,但也未有根本性的变化。 不论与国外互联网新媒体,还是与国外传统媒体相比,甚至 与国内新的互联网公司相比,国内媒体体制上的弱点极为明 显。那么在一个讲求速度、竞争异常激烈的网络时代,他们 有胜出的希望吗?双重挑战:Internet+WTO。当前对中国传媒业的挑战不仅来自互联网,还有来自今 年即将加入世界贸易组织后国外要求我国开放传媒业的越来 越大的压力。单是进口电影大片据说将从这几年的10部升为 20部。根据前些时报道的据信息产业部官员透露,外资将可 以进入国内互联网服务业。要命的是:互联网和加入世贸的 挑战不是截然分开的,而是相互联系在一起的,有时甚至是 紧密联系,到时候会令人觉得不那么好处理。出路篇关键点:对互联网媒体的性质和趋势要有清醒认 识。前车之鉴,可以不有切肤之痛,但万不可以不为鉴。美 国新世纪网络的背景不可谓不强,时代华纳之财力物力人力 全世界媒体无人可比,为什么都遭受惨痛失败?要杀出一条 出路还得靠非常之举。设想一:联合+资本运作。在国外,宽带和内容被认为 是互联网媒体的两种重要资源。人们上网的目的也是一种“ 通吃”,以最简单的方式获得最全面的内容和服务。就国内 而言,要迎接互联网的挑战,首先要考虑的就是“宽内容”— —wide-content。没有这一条,何谈迎接竞争。中国传媒业 的横向联合与纵向一体化势在必行。互联网和入世的挑战也 许是一次难得的机遇。行政手段在这里首先能发挥不可替代 的作用,比如把现有报刊、出版社、电台、电视台等市场规 律联合起来,并在绝对控股的条件下引入公众股在国内证券 市场上市,不失为一个较好的选择。设想二:融合+资本运作。反其道行之,就是由国家拥 有或控股的网络公司来收购或兼并在传媒业有竞争优势的媒 体,然后在国内证券市场上市。比方说,拥有宽带资源的中 国网通来收购或兼并若干报刊、出版社、电视台如何?设想和办法总会有不少。这里恐怕首先是要克服一些观 念或理论上的障碍,关键是要解放思想,实事求是。如果囿 于观念的障碍而在互联网的挑战面前败下阵来,则将是一种 悲剧。一个实例:勇吃螃蟹的天极网天极网