新闻传媒业受众资讯需求剖析--以中国记协网内容建设为案例
文｜龙新华
什么样的内容才是专业传媒网站应该关注的重中之重？中国记协网建站之初就给出了原则性的答案："服务全国新闻界新平台"，即一切可以起到为新闻界服务作用的资讯，都是网站必须的内容；"新闻界同行互相交流的新天地"，即传媒人所作所为，所思所想，都在网站内容的范畴；"展示时代风貌的新舞台"，即及时全面展示媒体、媒体人的精神形象；"与全社会勾通的新通道"，即整个社会对新闻界的各类诉求、要求，评论评价和彼此间的互动等等。
具体而言，以下资讯是新闻传媒界人士比较关注和迫切需要的内容：
1.业界重大新闻、热点和焦点新闻。这个无需赘言。但网站所需的其实不仅仅是一般的泛泛而谈的消息类稿件，应该更需要业界重大新闻背后的深度剖析。比如说：胡锦涛在人民网强国论坛与网友在线交流，我们须要从中央领导人对网络媒体的重视与关怀，解读更深层次的内容，并诠释网络媒体发展新走向；又比如辽宁出版传媒集团整体上市，我们更多是需要剖析整体上市的分析，上市后发展趋势，对整个新闻出版界的影响等。
2.传媒评论。有份量的业界评论，尤其是有时效性、有针对性、有深度和有内涵的，对媒体热点、焦点新闻事件独具一格的评论，可以是辛辣、鞭挞，也可以是正面评价，或者理论上的升华，都是传媒网站内容之必须。仍以辽宁出版传媒上市为例，权威、独到和独立的评论就非常重要。又比如，藏羚羊假新闻照片曝光后，时效快、独到深度的评论，这类密切跟踪传媒业界热点焦点的传媒"时事"评论，尤其受欢迎。
3.图片报道。网络世界浩瀚无比，海量信息往往令人无从选择。所以比较养眼、浏览简化的"读图"方式已成为网络阅读的一个主要类型。读图时代，图片内容的充实是网站内容建设的重要选择。其中的二个方面尤其重要：一是媒体摄影记者各类新闻摄影佳作，另一方面，是各地各行业举行的各种摄影赛事的获奖作品，也包括对这些作品的点评分析等。这既是一般网民比较感兴趣的东西，也是媒体机构、尤其是摄影记者们学习借鉴的内容。比如，各地包括商业机构的摄影大赛，一些媒体定期的摄影作品评奖，各地记协的摄影奖项，其中获奖作品的创作质量都比较好，此类作品的浏览量也是比较令人满意的。
4.新闻背后--媒体人酸甜苦辣的精彩故事。记者编辑们平时习惯于讲述他人故事，可能不太注意讲述自己的故事，而这些故事正需要中国记协网这样的传媒平台，大力进行展示宣传推广，也是传媒网站为新闻界同行提供互相交流的新天地和展示时代风貌的新舞台的宗旨所要求。另一方面是也是社会各界了解媒体人，加强媒体与社会的勾通之所需。比如，汶川大地震的报道，抗击冰雪新闻报道后面，就涌现出许多可歌可泣的新闻人事迹。事实上，几乎每一次重大报道、一些突发事件的报道，包括"两会"这种程序性报道，甚至是一些日常报道工作，都有不少精彩的新闻背后的故事，值得我们挖掘并展示宣传。
5.传媒人物故事。包括普通记者编辑，也包括媒体老总、制片人、主持人和媒体经营人员的感人故事，甚至是平凡但却有特色的人物故事。这些故事，哪怕是一些小人物的不起眼的小故事，包括记者编辑的自述等，娓娓道来，也会受到业界同行的共鸣。一方面我们要大力宣传那些新闻战线表现极其优秀的工作者，另一方面，网络媒体的福斯特性特别强烈，我们自己身边平凡小人物的特色故事，也会引起业界的阅读兴趣。比如，汶川地震中大量的优秀新闻工作者，以及湖南交通台与总理零距离接触的女记者、河南救人的那位"最美"女记者等等，都是媒体网站应该大力推荐的传媒人物。
6.经典的新闻报道案例。媒体在重大或者热点、焦点新闻报道事件中，特别策划、专题报道、系列报道、热点跟踪等，其中的组织、指挥，以及报道过程中的临场处置，或报道过程中的创新亮点等等。可以是成功的报道案例，也可以是报道有疵瑕或不足，甚至失败的案例。这些成功或失败的报道案例，为传媒从业者提供了吸取经验或加以改进的东西，是传媒界互相学习不断进步的最好素材。比如，中央电视台的抗震救灾直播节目、中央人民广播电台雪灾救援特别节目等，受到各界广泛好评，这种经典的报道案例，就特别受业界关注。 基本上各家媒体每年都有大小不一的各式案例，案例分析解剖，是传媒受众所最关注的内容之一。
7.媒体机构改制内容。中国新闻出版业的改制已经进入到重要的阶段，媒体兼并重组、上市等改制工作异常活跃。许多改制经验都有可能成为其它媒体未来改制工作的风向标，媒体对此类活动表示出特别的关注，这也是未来几年传媒网站内容建设的重点之一。比如辽宁出版传媒、江西出版集团与中国和平出版社跨区域重组 河南出版集团转企改制而成中原出版传媒投资控股集团公司等类似的内容，都是业界重点关注的资讯。
8.媒体经营。随着媒体市场化特色的日益强化，经营已是媒体发展不可或缺的重要部分，包括广告、发行、活动的经典经营案例，媒体营销策略等等。现在媒体的市场竞争，尤其是广告/发行市场竞争激烈，某些地区甚至到了白热化的程度，同时，媒体经营发展模式也日益发生着变化。新闻界同仁特别需要此类资讯。经验、教训、分析、剖析等都很受青睐。
9.媒体活动，媒体举办各类活动的动机，一方面是媒体扩大自身影响力，拓展知名度的有效手段，另一方面也是媒体集成内容资源，拓展报道领域和挖掘报道深度的平台，同时也是媒体赢利的经营策略之一。目前有不少媒体在这一方面都有不少的类似举措。引起了社会各界和业界同行的关注，也取得了很好的品牌效应和经济收益。业界对此类资讯，包括一般的活动介绍，到活动策划、设计到后期的总结分析等信息，都有较高的需求度。
10.最新媒体招聘资讯。目前，新闻媒体业，尤其是市场化程度较高的都市类媒体的人员流动性比较大，而另一方面，传媒院校学子数量庞大，就业压力也非常严峻，他们对人才市场信息的需求，基本上是如饥似渴的，所以特别需要这方面的资讯。这方面内容也应该传媒类网站力推和重点建设的版块之一。
11.博客/播客和论坛内容建设。网络媒体的最大特性是互动性和去中心化。博客、播客和论坛是实现这一特性的主要手段。通过这些"自媒体"形式，新闻界的朋友和其它网民都可以快捷方便地发表自己的所思所想和新闻作品，成为网站内容强有力的建设者之一，也是媒体人员与社会互动的良好平台。因此，作为专业的传媒网站，应该为传媒界朋友提供这样的平台，通过互动平台的建设，可以使内容更加多元和丰富，同时也是吸引更多业界受众，网聚业界人气的较好途径。
12.传媒科技资讯。传媒网络化的时代特征越来越明显，传媒科技含量随之增加，传媒界对网络技术及其它传媒相关的新技术、新产品的关注程度也日益增强。从汶川地震报道和北京奥运报道的准备工作可以看出，传媒技术的现代化对重大突发事件和重大报道的成功，有着非常重要的影响，媒体对传媒类新科技、新技术和新产品的渴求，已不仅仅是一般摄影摄像器材的更新换代和传统排版印刷技术的改造，而是拓展到与高新科技日益紧密相关的各种新闻采集、传输、加工、发行、传播等全方位的高新技术传播领域。因此，这类资讯也是新闻媒体人员，尤其是媒体领导者极其关注的内容之一。
以上内容建设只是初步地梳理归纳，还很不全面，其它如传媒沙龙和传媒访谈的开展；优秀新闻作品（摄影、文章、音视频）的展示和点评分析；传媒院校方面的资讯；传媒研究（包括论文）；海外传媒业界动态；媒体职业素养的培训，以及为传媒业提供大量具体周到的系列实用服务信息，等等，都是为新闻传媒界提供专业服务的网站需要重点建设的内容。而所有这些内容的建设也正是中国记协网（中华新闻传媒网）一直在努力，并将继续为之努力的重要领域。