SocialBeta本文为 SocialBeta × 法率网“营销广告法务专题”系列的第 5 篇文章
辛苦数月做广告,欠款到底啥时.....还?在激烈的行业竞争中,企业客户成了的衣食父母,可广告费却成了最让老板们焦虑的心头大石。一个广告项目辛苦完工,广告费要么只付了个零头,要么付了首款,余款过期不付似乎已经成为行业惯例。
广告公司在经历无数次的微信、QQ、电话催讨、跑腿协商之后,在得罪不起的客户面前,还款经常是遥遥无期。由此可见,虽然广告行业公司类型多样,但似乎都存在一个敏感而广泛关注的话题:如何轻松追回欠款?怎样预防广告费拖欠?
据说,在广告行业,如果有哪个广告公司敢拍着胸脯大声说,我们没有欠款,那他一定是在做梦。在业内流传一句话,“如果甲方欠你 3 个月服务款,你都不好意思说是欠。” 一般来说,广告费若半年内可以收回,对企业主来说就算是万幸了,至少到最后没有被赖账。
开公司不比做慈善,更何况是靠创意、人脉圈和广告费谋活路的中小型广告公司。广告费若总是被甲方拖个一年两年,那么,广告公司常年不获利,自然面临一系列难题。除了员工工资发放难、公司账务问题多以外,还将造成人才的流失,甚至因欠款太严重而迫不得已破产关门。因此,从根源上解决拖欠广告费这一问题成为业内人士不得不思考的问题。
律师支招:轻松追回广告费
说到催款,各有各的绝招,各有各的门路,其中最忌讳的便是 “病急乱投医“。若随意求助于民间的讨债公司,不仅回扣高,还容易招致法律风险,客户也被你吓跑了。还不如省下时间、金钱和精力,在不伤和气的情况下快速收回广告费。
一、发催款公函
交款单位或个人超过约定期限未能支付全额广告费的,广告公司便能以公司名义发出催款通知书。催款文书一方面可用于及时了解对方单位拖欠广告费的原因,以便采取相应措施,协调双方的关系。另一方面旨在提醒对方还有款项未支付,若拒不支付,可能会追究其违约及赔偿责任。为维护公司声誉、省去麻烦,欠款方一般会及时汇款。
二、律师帮忙催
在多次催款无效之后,您可以让委托律师代为出面。对付患上拖延症的老板或者喜欢拿回扣的对接人,律师出马一般能起到立竿见影的效果。鉴于律师的职业特性与谈判经验,不仅能引起欠款方的重视,还能缓和气氛,不至于让双方撕破脸皮。
三、发律师函
事实证明,“该动手时就别吵吵”这句话是有道理的,必要时一封律师函绝对是催讨广告费的绝招。律师函将直接到达决策层,对欠款方晓之以法律事实,动之以利弊得失。凭借书面警告,直接与老板交涉,成功率极高。
四、打官司
虽说“人在商场混,客户是上帝”。但若是遇上千年老赖,该翻脸还是得翻脸,毕竟商场是讲诚信的。若律师函都没法引起对方的重视,那就说明这个客户不值得交往,该打官司时还是不能心软。当然,在打官司前,要在律师的指导下,巧妙地收集、留存有利证据,减少诉讼时的经济损失、时间与精力成本,成功收回欠款。
一、做好主体调查
全面掌握对方的行业性质、真实资产、经营范围、股东、信用等信息,防止被空壳公司或无赖甲方欺骗。此举不仅能降低广告内容的违法风险,还能对合作伙伴进行有效筛选,将广告费拖欠的几率降至最低。
二、明确合同细节
在合同签订前必须要经过严格审核,全面扫除对收款不利的条款。一是合同中需要明确规定广告内容、制作形式、发布载体、发布时间等,最好能附上双方签字确认的相关附件、效果图等;二是对意外情况的责任规定。如对户外广告来说,因政府政策变更、内容违法或因台风、地震等不可抗力而导致广告无法如期发布的,可约定广告经营者无需承担违约责任。三是需要对广告的计价标准和广告完成效果进行明确界定,以免后续产生不必要的纠纷。
三、及时留存履约证据
在广告项目进行过程中,聪明的广告人必须学会搜集能证明业务顺利开展的证据。如针对户外显示屏广告,因没有物理载体,相关负责人可定期拍照、录像,防止对方以业务未开展或不达标为名赖账。在证据不足的情况下,广告人应学会留存聊天记录、电子邮件、验收报告、汇款信息、电话录音等证据,确保自己占据优势,顺利收回广告费。
在这个诚信被过度消费,好广告公司越来越少的时代,请大家互相保护。广告人不怕被虐,因为那是对职业的尊重,对客户的负责。而我们能做的,便是在他们每一次用心为我们服务之后,及时奉上应有的奖赏,这不该成为广告人的奢望。