智慧社区的概念从2014年开始升温 ,大批社区O2O企业出现,并与各大物业公司合作,共同建设智慧社区。4年过去了,做智慧社区的还是当初那帮人吗?今天智慧社区的方向有了什么细微变化?
2018年11月,智慧社区AIOT生态运营企业多度科技“声势”不小,先后完成两笔融资,融资金额超亿元。亿欧采访了多度科技董事长陈建衡,请他分享多度科技在智慧社区建设上的经验。
随着物联网技术、4G通讯技术、移动互联网技术的推广,人工智能技术、大数据、云计算的发展,人们迈入智能物联时代。民众生活环境中的新型终端和应用变多,逐步创建起一个智能网络。智慧社区发生的一个显著变化是,线上流量渐渐枯萎,线下流量由于连接用户真实行为,释放出巨大的活力和效率。过去尝试用一个轻量级APP,统合社区咨询与服务的路子渐渐走不通,必须找到一个刚性高频的线下入口。
多度科技找到了“安防”这个入口。
社区安防通常由三道门组成,分别是社区门、单元门和居民的家门。多度科技牢牢抓住前“两道门”。基于人脸识别的进出管控,在人员流动大的地方,实现对人口的登记统计,并且对接到公安系统。在保证社区安全的同时,还为政府大数据研判分析提供数据素材,完善社会治安综合管控。
据多度科技董事长陈建衡介绍,多度科技选择安防入口,是针对以下痛点:
一、 我国正大力推进“平安城市”、“雪亮工程”建设,而“平安社区”是“平安城市”的重要组成部分。在一些外来流动人口数占比较大,人口成分组成相对复杂的社区,违法犯罪前科人员可能混迹其中,给社区居民造成一定安全隐患。各地公安单位及其他联网单位十分支持类似多度科技这样的企业,帮助政府实现网格化电子系统管理。平安城市是由政府部门推动,是全国性的重大工程项目,据统计,截至2016年底,中国平安城市市场规模达3236.9亿元。
二、 做智慧社区,一定要找到一个极致的入口。门禁是社区中的刚需、中频使用设备,多度科技认为,智慧社区的建设基于安全,没有解决安全问题的智慧社区是缺乏灵魂的。据亿欧了解,多度科技自主研发的最新智能门禁已经迭代到第六代。
多度科技旗下有三条品牌线,分别是“多度智能”、“伴生活”与“邻道传媒”。“多度智能”扮演智慧社区整体解决方案提供商角色,提供门禁、监控、道闸及其他软件服务平台等产品。“邻道传媒”负责楼宇门禁显示屏上的广告发布与管理,主要针对线下场景;“伴生活”APP面向C端,安装在用户手机中,主要针对线上场景,是方便居民生活的好助手。三者形成一套可持续运营的智慧社区商业模式。值得一提的是,“伴生活”与“邻道”打通线上线下数据,可实现广告定向投放,共同完成流量变现工作。
“广告要面向谁,性别、年龄和频次,随着用户画像的不断完善,我们都可以定向设置。同样是一块屏幕,与轮播广告不同的是,这个‘保安机器人’可以对不同的人,说不同的话。”陈建衡说。
从B端到G端的思维转变,是多度科技在智慧社区建设中的宝贵经验。“过去,我们做了一些商业地产的项目,但效果并不好,铺开速度慢。”一方面,大型商业地产拥有成熟的IT团队,外部企业难以轻易触动这块“奶酪”;另一方面,物业的学习改造“自驱力”不强,心态上往往是“多一事不如少一事”,用户教育成本较高,部分智慧社区运营商试图只从物业管理系统打入“智慧社区”,但多以失败告终。
多度科技配合政府“平安社区”、“雪亮工程”和流动人口管理等政策,帮助政府建设城市管理的智慧节点。在过去三年中,与上百家各地公安分局达成合作,改造小区数量超过三千多个,服务人员超过千万。
在陈建衡看来,多度科技的核心竞争力有两个。“第一,过去三年我们在深圳、广州、东莞、北京、郑州等地落地了许多大型政府项目,有丰富的实战经验;第二,多度科技具备从前端的人脸识别算法到后端的硬件设备的研发生产能力,拥有近50项发明专利,只有认真地做到‘软硬结合’,才能把智慧社区做好。”
陈建衡认为,智慧社区处在“跑马圈地”的阶段。在此过程中,多度科技也在不断探索新商业模式。比如向智慧家居开放生态入口、加强与金融机构多种形式合作、共建社会信用体系等。
智慧社区重在运营。踏踏实实做好数量可观的落地项目,以“慢功夫”试图“先发制人”,这个先发优势多度科技找对了吗?在智慧社区运营的激烈竞争中,多度科技是否继续维持竞争优势,亿欧保持继续关注。
AI如何持续渗透平安城市?安防企业为何纷纷“进军”商业?智慧交通除了“大脑”还该关注什么?如何抓准家庭社区安全零散的市场?
2019年5月23/24日,亿欧将举办GIIS2019中国智慧城市峰会,本次峰会将延续前两次会的主题,邀请知名专家学者、行业龙头企业、标杆初创企业、知名投资人等,聚焦技术在智慧城市领域(平安城市、智能商业、智慧交通、家庭社区安全)的应用现状及未来发展。
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